Política de Privacidade

A política de privacidade da Support Exames descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, de acordo com a legislação brasileira de proteção de dados (Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Informações Coletadas:

Para fornecer nossos serviços de coleta de exames de sangue, podemos coletar as seguintes informações pessoais dos nossos clientes:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço, número de telefone, e-mail, data de nascimento, número de CPF ou RG, entre outros.
• Informações de saúde: informações relacionadas a exames médicos, histórico de saúde, medicamentos utilizados, alergias, entre outros, desde que fornecidas voluntariamente pelo cliente.

Uso das Informações:

Utilizamos as informações pessoais coletadas apenas para os seguintes propósitos:

• Realizar a coleta e análise dos exames de sangue;
• Fornecer resultados precisos e confiáveis aos clientes;
• Manter registros para fins de acompanhamento e histórico médico;
• Agendar consultas e enviar lembretes relacionados aos exames;
• Realizar comunicações sobre serviços, atualizações e informações relevantes;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas;
• Garantir a segurança das informações e prevenir fraudes.

Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos informações pessoais dos clientes com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com consentimento expresso do cliente;
• Com clínicas ou laboratórios parceiros, exclusivamente para realização dos exames;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

Armazenamento e Segurança das Informações

As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios, analisar o tráfego e obter informações sobre o uso do site. O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, se preferir.

Direitos do Titular dos Dados

O cliente tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão das suas informações pessoais em nossa posse. Também tem o direito de solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, revogar o consentimento dado anteriormente e solicitar a portabilidade dos dados.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, conforme necessário. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos clientes por meio de avisos claros em nosso site ou por outros meios adequados.

Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.